产品
什么是自洁式公共卫生间？
自洁式公共卫生间在使用者离开后，按配置自动执行冲洗、干燥、除味和杀菌。自动清洁不代替人工巡检、耗材补充或定期深度清洁。
常见问题
常见问题
产品分类、配置选择、发货与日常维护的常见问题。
选型
ESOO 的产品如何划分？
室内产品包括用于标准厕间改造的整装智慧厕间，以及完整预制的室内单模块；户外产品包括 PS-C1 标准单模块与按项目设计的定制产品。SpinDao 是即将推出的小便斗产品。
部署
预计发货周期多久？
各类产品预计约两个月发货，包括户外定制产品与 SpinDao，运输时间另计。SpinDao 尚未正式推出，具体供货与交付安排可向团队咨询。
运营
还需要人工保洁吗？
需要。自动系统负责使用后的基础清洁，工作人员负责巡检、垃圾清理、耗材补充、异常处理和定期深度清洁。
技术
在线状态可以看什么？
可查看占用、清洁进度、水电和设备故障信息，便于安排补给、检查与维修。具体监控项目取决于产品配置。
配置
产品配置如何确认？
团队会根据使用需求、安装空间和水电条件，与您确认型号、材料、设备及交付安排。初次咨询可以先说明已有条件，尚未确定的部分再逐步细化。
设计奖项
ESOO 获得过哪些国际设计奖？
ESOO-SpinDao 旋转式小便器获得 2026 iF 设计奖（产品设计·卫浴）与 2026 红点产品设计奖。两项官方获奖记录均标注制造商为成都伊所科技有限公司。
其他问题
这里没有涉及的问题，可通过邮件、电话或表单与我们联系。